لویی ویتون جعبه ساز و بسته بند فرانسوی بود که 150 سال قبل برند لوکس همنام با خودش را پایه گذاری کرد. در حال حاضر این برند یکی از معروف ترین و پردرآمدترین برندهای لاکچری دنیا و سازنده ترندهای دنیای فشن می باشد. این برند تولیدات پوشاک، محصولات چرمی حاضری، ساعت، کفش، اکسسوری، جواهرات و عینک دودی خود را در بیش از 500 فروشگاه لویی ویتون که در بیش از 60 کشور جهان مستقر هستند، به فروش می رساند.
کودکی و نوجوانی لویی ویتون
وی در 4 اگوست 1821 در محله ایی کارگرنشین در شهر ژورا، در شرق فرانسه متولد شد. پدر او خاویر ویتون یک کشاورز بود. او مادرش را در 10 سالگی از دست داد. در 13 سالگی برای فرار از زندگی روستایی و سخت گیری های نامادری اش، خانه را به مقصد پاریس ترک کرد و این سفر با پای پیاده نزدیک 2 سال زمان برد.
استخدام در کارگاه صندوق سازی و شروع موفقیت های لویی ویتون
پس از ورود به پاریس در سال 1837 در یک کارگاه جعبه سازی و بسته بندی موفق، به عنوان شاگرد مشغول بکار شد. این مهارت در آن زمان بسیار مورد احترام بود و لویی پس از چند سال به یکی از معروف ترین های حوزه کاری خود در پاریس تبدیل شد.
لویی ویتون صندوق ساز اختصاصی همسر ناپلئون سوم!
لویی در سال 1853 جعبه ساز و بسته بند اختصاصی اوژنیا دو مونتیخو، همسر ناپلئون سوم شد و ثروتش چندین برابر افزایش یافت. لویی ویتون لباس های همسر امپراتور فرانسه را در بسته بندی های زیبا و شیک برای سفرها و انتقال میان کاخ هایشان قرار می داد. این موقعیت درهای طبقه جدیدی از مشتریان را به روی لویی باز کرد: افراد سلطنتی و جامعه متعالی آن زمان.
تاسیس کارگاه شخصی و برند لویی ویتون در سال 1854
در سال 1854 ازدواج کرد و کارگاه جعبه ساز و بسته بندی خود را در پاریس تاسیس کرد. او شکننده ترین اشیا را به ایمنی ترین شکل ممکن بسته بندی می کرد و صندوق ها و جعبه های گرد را به جای چرم از پارچه برزنتی می ساخت تا مقاوم تر و ضدآب شوند. چهار سال بعد صندوق های مستطیلی شکل را وارد بازار کرد. تقاضا برای این محصول نوآورانه که مناسب سفرهای طولانی با قطار بود، او را مجبور به ساختن کارگاهی بزرگتر در خارج از پاریس نمود. در سال 1872 صندوق های نقاشی شده راه راه به رنگ قرمز و بژ را تولید کرد که مورد پسند جامعه سلطنتی آن زمان قرار گرفت و لویی ویتون به عنوان یک برند لوکس مطرح شد.
تغییر مونوگرام لویی ویتون توسط جورج ویتون
ویتون تا زمان مرگ خود در سال 1892 به کارکردن ادامه داد. پس از مرگش شرکت به پسر او، جورج ویتون واگذار شد. جورج در سال 1896 در واکنش به کپی گسترده از محصولات ویتون که مشکل فراگیر دنیای امروز نیز هست، مونوگرام جدیدی را برای برند لویی ویتون طراحی کرد. این مونوگرام شامل حروف LV همراه با تصاویری از الماس، حلقه و گل می باشد.
عرضه کیف های متنوع لویی ویتون در قرن 20
در سال 1914، ساختمان لویی ویتون، بزرگترین محصولات مسافرتی در جهان، افتتاح شد که رقیب کوکو شنل به حساب می آمد. اشکال مختلف کیف ها در سده 20 میلادی تهیه شدند. کیف های کیسه ایی که بصورت اختصاصی برای قرار دادن در صندوقچه های لباس طراحی شده بودند، در سال 1901 معرفی شدند. در سال 1930 مدل کیف کیپال، در سال 1932 مدل کیف Noe bag و کیف های پاپیلون استوانه ای در سال 1966 به بازار عرضه شدند. با پیشرفت تکنولوژی . ظهور فرایندهی جدید برای ساختن روکش های نازک تر، نسخه جدیدی از روکش مونوگرام لویی ویتون ساخته شد که برای استفاده در کیف های زنانه، کیف پول و ساک ها مناسب بوذند.
استراتژی های مارکتینگ لویی ویتون
ترکیب استراتژی ها
لویی ویتون از ترکیب استراتژی های تقسیم بندی جمعیتی و روانشناختی برای شناخت بهتر مشتریان بهره می برد. همچنین برای ارضای نیازهای متغیر مشتری هایش از استراتژی های هدف گذاری مختلف و تکنیک های استثنایی طراحی برای تولید محصولات خاص، زیبا و دارای ظرافت استفاده می کند.
توسعه جهانی
این برند در حال گسترش شرکت خود در کشورهای توسعه یافته و همچنین توسعه نیافته است. توسعه عملیات در کشورهای توسعه نیافته دو مزیت برای برند لویی ویتون دارد:
افزایش فروش
تغییر وابستگی از کشورهای توسعه یافته اشباع شده به کشورهای در حال توسعه
استراتژی توزیع
محصولات لویی به افراد منحصر بفرد فروخته می شوند. لویی ویتون محصولاتش را در بازارها و فروشگاه های زنجیره ایی پوشاک خود به فروش می رساند که بصورت محدود، منحصر بفرد و در سطح جهانی در حال فعالیت هستند.
فروشنده های آنها حرفه ای و باهوش هستند و رفتاری صمیمانه و گرم با مشتریان دارند.
جذب مشتریان 20 تا 45 ساله
لویی ویتون تولید کننده و توزیع کننده کالاهای لوکس است که توانایی جذب مشتریان در گروه سنی 20 تا 45 سال را داشته است. مشتریان لویی ویتون بیشتر عاشق کامل بودن و هنر آن هستند.
استراتژی قیمت گذاری بر پایه ارزش
این برند یک استراتژی قیمت گذاری یکپارچه در سراسر شبکه توزیع خود دارد. این شرکت به کاهش قیمت ها و تخفیف اعتقادی ندارد. به عقیده آنها خریدارن محصولات با کیفیت عالی و گران این برند، طبقه متوسط به بالای مردم هستند و هر دوی مشتریان و شرکت از این دادوستد راضی هستند.
استراتژی تبلیغاتی با استفاده از سلبریتی
بازیگران معروفی مانند جنیفر لوپز، کیت ماس، اسکارلت یوهانسون و اما تورمن با این برند در ارتباط بودند و در کمپین های تبلیغاتی سطح بالای این برند شرکت کرده اند. این برند در تلویزیون تبلیغ نمی کند ولی به دنبال تبلیغ در مجلات و روزنامه های سطح بالا است. این استراتژی جمعیت شناختی تبلیغاتی باعث ایجاد تصویری محبوب و شناخته شده از برند لویی ویتون در میان مردم شده است و مشتریان خود را جزئی از این گروه منحصر بفرد تصور می کنند.